Política de cancelamento
Como cancelar um pedido realizado na D'Aurora, conforme o estágio do pedido.
O cliente poderá solicitar o cancelamento de um pedido pelos canais oficiais da D'Aurora.
Pedido aguardando pagamento
Pedidos não pagos poderão ser cancelados automaticamente após o prazo apresentado no checkout.
Pagamento aprovado e pedido não enviado
Entre em contato imediatamente. A D'Aurora verificará o estágio do processamento e informará a possibilidade de cancelamento.
Pedido enviado
Caso o pedido já tenha sido enviado, o cliente deverá seguir as orientações de devolução e direito de arrependimento, quando aplicáveis.
Como solicitar
WhatsApp: (92) 98505-0344
E-mail: marketing@marcelocecilio.com.br
Enviar: nome completo, número do pedido, e-mail da compra e motivo da solicitação.
Precisa de ajuda?
Fale com a D’Aurora pelo WhatsApp (92) 98505-0344 ou pelo e-mail marketing@marcelocecilio.com.br.